他足不出户,告赢了天猫商城
发表日期:2019-01-11 13:18:49  浏览:  字体:   来源:

中国长安网见习记者 李诗涵

  照片上,法官起立,敲响法槌作出宣判。不同寻常的是,原告在距离法庭二十多公里的广东番禺家中,被告则远在一千两百多公里外的杭州。他们通过网络“进入”庭审现场,“出现”在审判席对面的大屏幕上。整个庭审的法庭调查、辩论全程线上进行。这是广州互联网法院首起公开审理并当众宣判的案件。

  (中国长安网2018年度照片之一《E法庭》)

  宣判时,摄影师徐志毅按下快门,记录下这一具有历史意义的时刻。徐志毅是广东省高级人民法院的宣传工作人员。当得知此案件是广州互联网法院首起公开宣判的案件时,他敏锐地意识到这起案件的重大意义。

  案件缘由是这样的:2018年7月8日,广州市民郑某浏览天猫超市时发现“某品牌婴儿纸尿裤”促销信息:单箱价格189元,7月10日零时开始团购活动,前5分钟单箱39.9元,每人限购5箱。郑某遂将5箱纸尿裤加入“购物车”,到10日凌晨,他却发现“购物车”里的商品不能支付,团购开始时间也变为10日10时。但到10日10时,郑某再次打开天猫购买时,“前5分钟单箱39.9元,每人限购5箱”的优惠也没有了,最终只以189元的价格购买了一箱纸尿裤。之后,郑某多次与天猫客服沟通未果,遂诉至法院,诉请被告赔偿损失1元,并赔礼道歉。

就此案件,当事人异地全程在网上“隔空”开庭,法官最后宣判结果:双方未成立合同关系,专业电商天猫公司此类促销信息为不可撤销要约,损害了郑某的信赖利益,但未损害其自然人人格利益,故判决赔偿郑某具有重要象征意义的1元,赔礼道歉未予支持。宣判后,法官在网上对当事人双方进行了释法答疑。

  (图为法官敲响法槌,庭审开始)

  审理案件当天,摄影师徐志毅全程在场。谈及参与此案审理最大的感受,他说:“就是快!15天内就完成了立案、送达、审理到宣判的全过程,而传统法院需要3个月才能走完全部诉讼流程。”确实,在互联网法院,当事人只需要通过在线诉讼平台就可实现“一键立案”“一键调解”“一键调证”“一键审理”“一键守护”“一键送达”,足不出户即可完成诉讼全流程。 “跨时空”的异地庭审不仅让群众少跑腿甚至不跑腿,新一代“无人记录”庭审技术,实现了“视频+音频+文字”多链路、全同步智能记录体系,更是极大提升了庭审效率。

  高效率除外,亲身参与互联网法院首案宣判,还让徐志毅的另一个观点受到了冲击。“一开始,我其实是排斥对互联网法院的”,他说,“我印象中,法院应该是一个庄严神圣的地方,我觉得互联网的形式会冲淡法院的严肃性。”但此次参与之后,徐志毅改变了自己的看法,他指着照片说:“在宣判时,法官起立了,视频中当事人也全部起立,站得笔直,神情严肃。”他还展示了当天拍摄的其他照片,“这应该是这张照片最后入选的原因,虽然庭审方式变了,但全体站立的画面,丝毫未改变法庭的仪式感。”

  在网购时代,诚信是良好电子商务市场秩序的道德基础和法律基石。“开庭前,我去了原告家一趟,感觉他家庭环境不错,从索赔1元也可以看出,他心里钱不是主要的,而在于象征意义。以此案为首案公开审判,体现了人民法院积极营造诚信公平的网络购物环境的价值取向。”徐志毅说道。

  “其实我真的是个幸运儿!”这是徐志毅在采访中说得最多的一句话。他一直强调自己只是幸运的见证者:“照片人人都可以拍,因为我们处于一个飞速发展的新时代,在大数据、云计算的支持下,法院也变得越来越‘智慧’,按下快门的那一刻,我只是我们社会治理体系现代化进程中前进一小步的见证者。”

【责任编辑:张诚】
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